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條款及細則

本網頁由紅白藍330專門為其使用網上購物服務的客戶而設計。
若閣下擬使用紅白藍330網上購物服務,或只擬瀏覽紅白藍330網上商店或以其他方式使用本網頁,請在使用本網頁之前仔細閱讀本條款及條件。閣下使用本網頁或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀本條款及條件,並且接受和同意受本條款及條件約束。
本條款及條件亦應用於以電話或傳真發出的購貨單。

  1. 一般規定
    1. 在本條款及條件內,下列詞語定義如下:
      1. 「客戶」指閣下及所有以閣下的網頁登入戶口購買貨品的其他人士。
      2. 「知識產權」指任何性質的所有知識產權,包括(但不限於)專利、設計、商標、數據庫或版權(不論是否已經註冊或可以何種方式註冊),以及提交上述各項註冊申請的權利。
      3. 「免責聲明」 指紅白藍330網上商店服務適用的免責聲明。
      4. 「網頁登入戶口」指任何一名客戶在其辦理的登記項下獲發給可登入紅白藍330網上商店網頁的個人密碼和登入該網頁的權利。
      5. 「個人資料及私隱聲明」 指紅白藍330就處理從本網頁收集所得的個人資料所採納的政策,和紅白藍330就處理客戶和本網頁訪客的個人私隱所採納的政策。
      6. 「價格」指貨品於訂購當日的價格。
      7. 「貨品」指在紅白藍330網上商店網頁上提供出售的任何及所有貨品。
      8. 「紅白藍330」,即在紅白藍330網上商店網頁上出售貨品的賣方。
      9. 「紅白藍330網上商店」指由紅白藍330擁有的本互聯網網頁,紅白藍330透過本網頁向客戶提供出售貨品。
    2. 紅白藍330透過本網頁銷售的所有貨品均在本條款及條件的規限下進行銷售。閣下在紅白藍330網上商店網頁上發出購貨單,要求我們處理,即表示閣下確認閣下已經閱讀、明白並同意發出購貨單時所列示的條款及條件。
    3. 本條款及條件包括「免責聲明」和「個人資料及私隱聲明」;如與任何其他據稱具有合約效力的文件(包括任何紅白藍330的店舖政策文件)有任何不符之處,概以本條款及條件為準。
    4. 客戶同意提供完整和最新的資料,以辦理本網頁登記手續。如要辦理信用卡付款登記,客戶須向紅白藍330提供正確及完整的信用卡資料,並向紅白藍330聲明及保證客戶已獲授權合法使用該信用卡(有關詳情已經提供)。
    5. 紅白藍330擁有絕對酌情權,可以任何理由拒絕為任何準客戶進行登記或以任何理由終止任何客戶的登記。
    6. 客戶同意支付任何以其網頁登入戶口發出的購貨單,並且同意就由於任何人士使用該客戶的網頁登入戶口訂購貨品而致任何第三方提出的一切索償、損失及損害賠償,向紅白藍330作出賠償。客戶須負責更新所提供的登記資料,包括其向紅白藍330提供的信用卡資料。倘若其信用卡記錄資料有任何變更或其信用卡遺失、被盜竊或未經授權使用,該客戶須負責通知其有關銀行。
    7. 紅白藍330須盡一切努力完成客戶透過紅白藍330網上商店網頁所發出的每份購貨單,但倘若紅白藍330基於任何理由(包括貨品短缺或供應情況變化)拒絕或無法完成任何一份購貨單,紅白藍330一概毋須就此向任何人士承擔任何責任。
    8. 儘管有第1.7條的規定,紅白藍330保留權利,在全權認為任何購貨單因信貸方面的原因並不可靠時,可拒絕接納該份購貨單。
    9. 在使用紅白藍330網上商店網站時,客戶須自行負責保密顧客帳戶資料和密碼,並同意承擔其名下帳戶或密碼下一切行為的責任。除非我們發現客戶名下帳戶或密碼下出現任何詐騙行為,在此情況下,我們將終止該等帳戶或密碼的使用,並通知客戶。
    10. 所有訂購須由紅白藍330全權決定並根據存貨供應而接受。
  2. 價格
    1. 紅白藍330網上商店網頁所列出之貨品價格為港幣價格,尚未包括稅項、進口稅或適用稅率的增值稅。
    2. 所有價格和優惠,於公佈時有效。除非在專利錯誤情況,產品價格以訂單獲接納時網站上顯示的港幣價格為準。
    3. 如果閣下的信用卡並非以港幣計值,訂單最終價格將按閣下信用卡公司處理交易當天的匯率計算。
    4. 紅白藍330須盡一切努力確保紅白藍330網上商店網頁上載列的貨品價格、資料和大小均已更新,但紅白藍330保留權利可變更貨品的價格及其他資料,毋須作出通知。
    5. 紅白藍330網上商店網頁上宣傳的貨品價格僅供網上購物之用。若干貨品的價格可能與紅白藍330店舖門市收取的價格有別。
    6. 並非所有貨品的大小均會完全符合網頁上提供的描述。紅白藍330保留權利按最接近的價格提供大小最為接近的貨品。
    7. 網上提供的賬單與最終發出的賬單或有差異,這可能是由於缺貨、替換貨品、特別優惠、每日價格的變動及量重貨品的影響。紅白藍330保留權利對網上提供的賬單作出調整,而此等調整均會列明於送貨時交給客戶的最終賬單上。
    8. 倘若客戶要求對任何購貨單作出變更而紅白藍330予以接納,就此購貨單應付的價格將因應所作出的變更而調整;此等調整均會列明於送貨時交給客戶的最終賬單上。
    9. 紅白藍330可不時就個別客戶設定信用限額,並且紅白藍330保留權利可就任何銷售設立限制,包括有權拒絕將貨品銷售予轉售貨品的人士。
  3. 付款
    1. 紅白藍330網上商店網頁訂購的貨品可以透過Paypal以信用卡(VISA/Master) 付款。閣下須確認用於付款時使用的信用卡或附屬卡屬於閣下本人,或獲持卡人授權使用。所有信用卡或附屬卡持卡人或會經發卡中心核實身份或授權。如果我們不獲閣下付款卡的發卡中心授權收取費用,我們將不會因由此引起的暫緩或停止送貨而負責。
    2. 紅白藍330將盡一切努力為閣下處理訂單申請和付款資料保密,惟我們不會在非因我方疏忽、閣下瀏覽我們的網站或訂購期間,因第三者未經授權取得閣下的任何資料而導致的任何損失負上任何責任。
    3. 紅白藍330可於任何時間變更紅白藍330網上購物的付款方式,此等變更可能以電郵、郵遞傳單或在本網頁上發出通告的方式通知客戶。
  4. 送貨
    1. 香港地區
      1. 客戶可於訂購當天起五個工作天後,親身或授權別人帶同紅白藍330網上購物系統發出之「訂購確認通知函」電郵列印本到紅白藍330領取貨品。
      2. 本地送貨服務不包括愉景灣、離島區、羅湖、邊境地區、各區村屋及郵政信箱地址。
      3. 每次送貨至單一地址之送貨費用為港幣50元。
      4. 紅白藍330會於確認收到款項後三個工作天內處理客戶的訂單,並以電話回覆確實之送貨日期及時間。公眾假期、當8號(或以上)風球懸掛或黑色暴雨訊號懸掛時,將不會安排送貨。
      5. 除非客戶特別向紅白藍330作出指示,將送貨物品留於門外,並已支付貨品價款(但有關風險須由客戶承擔),否則所有送付的貨品必須由客戶及紅白藍330送貨人在送貨單上簽署認收。客戶須確保一名年滿16歲或以上並已獲授權收貨的人士於指定的送貨時間內在該客戶的地址接收該購貨單的貨品。如上述人士並不在場,紅白藍330將嘗試於另一約定時間再行送貨,但紅白藍330保留權利可向該客戶收取額外的送貨費用。
      6. 如客戶大量訂購或訂製禮品,請致電(852)2392 5330與紅白藍330聯絡。
    2. 香港以外地區
      1. 貨品會在付款確認後五個工作天內經UPS寄出。郵費的計算方法是按照UPS的收費標準,以送貨地區、貨品重量及體積計算。郵遞時間視乎客戶之送貨地點而定。
      2. 客戶需負責所有貨品之關稅及其他應繳之稅款。由於各個國家所徵收的關稅均不同,本公司無法限制有關費用,因此客戶須負責繳付此項費用。另外,客戶訂購之貨品有機會被進口國家當局扣留數天以作檢查。而所有涉及之關稅及其他費用,本公司不會事先告知客戶徵稅事宜。客戶不可以因徵稅為由而取消訂單。有關詳情可向當地海關查詢。
    3. 所有地區
      1. 如因紅白藍330無法控制的原因導致送貨服務有任何延誤或未能送貨,紅白藍330一概毋須承擔任何責任。
      2. 客戶必須提供正確之送貨地址,送貨地址如有任何變更,客戶有責任即時通知紅白藍330。
      3. 紅白藍330保留權利可絕對酌情決定拒絕向任何客戶送付貨品。
  5. 變更 / 取消購貨單
    1. 客戶可於紅白藍330開始處理其購貨單之前變更或取消該購貨單,毋須繳付任何費用。
    2. 若客戶原來選購的貨品缺貨,在客戶同意下,紅白藍330可以類似貨品代替。
    3. 若未經客戶事先同意,紅白藍330不會以類似貨品代替任何缺貨的貨品。
  6. 所有權
    1. 貨品的所有風險在貨品送達後轉移給客戶,但紅白藍330保留該等貨品的所有權,直至有關貨品的價款結清為止。
  7. 退貨 / 退款
    1. 本網頁上貨品的圖片只供參考。在此等情況下,應以貨品的書面說明為準。客戶並無權基於貨品與網上圖片不完全相符的原因而退回該貨品。
    2. 紅白藍330須在合理範圍內盡力確保準確地依照購貨單要求送貨,如有任何差異,若客戶於送貨後三個工作天內電郵至 info_rwb330@nlpra.org.hk 或致電紅白藍330 (電話號碼:(852)2392 5330)或傳真(傳真號碼:(852)2749 9707)申報該等差異,紅白藍330會按下列程序處理:
      1. 如證實任何貨品於送貨時已經損壞或已超過其使用期限或漏送或送付的貨品有錯誤,紅白藍330須向客戶退還有關貨品的價格或更換有關貨品,但客戶必須於送貨後24小時內通知 info_rwb330@nlpra.org.hk 。紅白藍330亦有權在批准退有問題的貨品前,要求閣下提出照片證據。
      2. 如客戶的購貨單內並無選購的貨品誤送至該客戶,紅白藍330網上商店保留取回該誤送貨品的權利。
      3. 如客戶已就任何並未獲送付的貨品支付價款,紅白藍330須向該客戶退還就該貨品曾向客戶收取的價格。
      4. 如客戶被收取高於該貨品價格的款項,紅白藍330須將差額退還該客戶。
      5. 紅白藍330於送貨後7日後不會作出任何退款或換貨或更正差異情況。
    3. 紅白藍330只接受從原來的目的地城市提貨的海外退貨。所有商品必須以與收貨時相同的狀態,並保留所有原有標籤,以原有包裝退回,否則恕不接受退貨。
    4. 紅白藍330就任何已送付貨品的責任只限於上文所述的退款或更換貨品。所有其他補救方法均被排除於適用範圍之外。
    5. 任何退款均按紅白藍330的選擇存入在登記表格上列明的該客戶的信用卡戶口或退回現金。
  8. 不可抗力
    1. 若紅白藍330由於「不可抗力」而受到妨礙,不能履行其根據紅白藍330網上商店網頁規定的責任(包括因火災、災難事故、意外、天災、自然災害、香港特別行政區政府或其任何政府機構頒布的法律、命令、公告、條例、要求或規定、罷工、勞資爭議、工人短缺或缺乏熟練工人、貨物或原料短缺或供應不足、運送延誤或紅白藍330無法合理控制的其他原因(不論是否與前述各項類似而造成的妨礙),紅白藍330應在受妨礙的範圍內獲豁免於履行上述責任。
  9. 條款及條件的變更
    1. 紅白藍330保留權利,可按其絕對酌情權修改本條款及條件。客戶須自行負責在發出任何購貨單前先查閱本條款及條件。購貨單一經發出,客戶即須視作已接受當時有效的條款及條件。
  10. 準據文字
    1. 若本文之翻譯本有任何歧異,須以英文本為準。
  11. 適用法律
    1. 本條款及條件受香港特別行政區法律的管轄,客戶及紅白藍330同意接納香港法院的管轄權。